Solutions / Trades & contractors du bâtiment
Vos devis relancés, sans y penser
Entre les chantiers, les appels et l’administratif, une relance peut facilement passer au second plan. Le système repère les devis restés sans réponse et prépare le prochain message ; vous gardez la décision d’envoyer.
Use case
Exemple de solution proposée par Asteri Digital, présenté pour montrer l’approche. Ce bloc ne constitue pas une référence client.
01
Ne rien oublier
Les devis ouverts restent visibles et peuvent déclencher un rappel après le délai que vous choisissez.
02
Préparer, pas imposer
Un message peut être prérempli selon le contexte, sans être envoyé automatiquement au client.
03
Garder la trace
Vous savez ce qui a été relancé, quand et par quel canal, sans reconstruire l’historique à la main.
How ça marche
01
Devis envoyé
Rien ne change de votre côté — le devis part comme d'habitude, depuis l'outil que vous utilisez déjà.
02
Détection IA
Si aucune réponse après quelques jours, l'IA repère le devis silencieux et prépare un message de relance adapté — SMS ou email, selon le canal déjà utilisé avec ce client.
03
Human validation
Vous relisez, ajustez si besoin, et c'est vous qui appuyez sur envoyer — jamais l'IA toute seule.
04
Suivi
Chaque relance est journalisée — vous voyez d'un coup d'œil quels devis sont encore ouverts, lesquels ont été relancés.
Et après le chantier
Le même principe s'étend naturellement à la demande d'avis Google après une intervention terminée — un rappel automatique vous est envoyé, vous décidez si et quand l'envoyer au client. La réputation ne dépend plus d'y penser au bon moment.
Ressources artisans
Avant d’automatiser, comprendre le flux
Votre process de suivi client est différent ?
Décrivez-le, on regarde ce qui est possible d'automatiser.
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